Condiciones de venta
Tarifas y descuentos
Nuestra tarifa PVP es dinámica, esto quiere decir que está sujeta a modificaciones por parte de INDECO Automóvil Europa, S.L. Debido a la gran fluctuación de precios de materia prima y a que queremos siempre ser muy competitivos, nos vemos obligados a tener una tarifa PVP en continuo movimiento, por lo que rogamos contacten con nuestro departamento comercial para comprobar que tiene la tarifa actualizada.
Su comercial es el encargado de facilitarle los descuentos por familia de producto. Recuerde que estos descuentos siempre son durante el periodo anual en vigor y siempre permanecerán inalterados durante ese año. La empresa se reserva el derecho de cambio de descuentos sin previo aviso en la entrada de un nuevo año.
INDECO se reserva el derecho de modificación de precio sin previo aviso. Además, no se aceptará reclamación de algún tipo de error en precio o descuento pasado 1 mes de la fecha de factura.
Garantía
Todos los productos nuevos y reconstruidos fabricados por INDECO cuentan con una garantía de 1 año o 30.000 km (lo que se cumpla primero) desde la fecha de compra.
La garantía cubre defectos de fabricación. Para hacer efectiva la garantía, el producto debe haber sido instalado por un profesional cualificado. No cubre:
- Instalación incorrecta o por personal no cualificado
- Desgaste normal por uso
- Modificaciones o alteraciones del producto
- Daños por accidente o uso indebido
Para tramitar una reclamación de garantía, es necesario presentar: factura de compra, descripción detallada del fallo y fotografías del producto.
Devoluciones
Se aceptan devoluciones dentro de los 15 días siguientes a la recepción del pedido. Los productos deben estar sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso. Se emitirá un abono en cuenta, no reembolso en efectivo.
Gestión de cascos
Los cascos (piezas antiguas intercambiadas) deben devolverse en un plazo máximo de 30 días desde la recepción del producto nuevo. Deben estar completos y sin daños adicionales. En caso de no devolver el casco en plazo, se aplicará el cargo correspondiente.
Envíos
Los pedidos realizados antes de las 14:00h se procesan el mismo día laborable. El plazo de entrega habitual es de 24-48 horas en península para delegaciones con stock disponible.
Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 100,00 €. Para pedidos inferiores, se aplicará un coste de envío de 5,95 €.